16 feb FACT-app breidt uit met woordenboek elektriciteit
FACT-APP breidt uit met woordenboek elektriciteit
Op 26 januari 2026 werd binnen de FACT-app een nieuw woordenboek rond elektriciteit gelanceerd. FACT staat voor First Aid Communication Tool en is een digitale toepassing die werknemers ondersteunt bij het verwerven van vaktaal op de werkvloer. Via een combinatie van beeld, geschreven taal en uitspraak zorgt de app voor een beter begrip van de woordenschat die in een professionele context wordt gebruikt. De uitbreiding met woordenschat rond elektriciteit is in de eerste plaats gericht op elektriciens, maar is ook interessant voor (toekomstige) elektroherstellers.
In een oogopslag
- Gratis tool voor taalondersteuning op de werkvloer
- Beschikbaar in 11 talen
- 450+ termen voor elektroherstellers
- Vertaling met tekst, audio en beeld
In herstelateliers is technische woordenschat onmisbaar. Begrippen als “weerstand”, “aarding”, “kruisschroevendraaier” of “stroomtang” komen dagelijks aan bod. In de herstelateliers van de Kringwinkels, maar ook bij andere bedrijven, werken vaak mensen met diverse taalachtergronden. Om complexe instructies te begrijpen, samen te werken, fouten te vermijden en kwaliteitsvol werk te leveren, is een goede kennis van de vakterminologie belangrijk.
De FACT-app speelt al jaren in op deze uitdaging. De app helpt werknemers om op een laagdrempelige manier vaktaal te oefenen, in hun eigen tempo en in hun eigen context. Met de toevoeging van een specifiek woordenboek rond elektriciteit wordt dit aanbod nu verder uitgebreid. Deze toevoeging is het resultaat van een samenwerking tussen verschillende partners, waaronder Repair&Share, de Provincie West-Vlaanderen, VDAB en Volta.
Van vraag uit het werkveld naar concrete oplossing
In 2024 signaleerde Repair&Share aan de Provincie West-Vlaanderen de nood aan een specifieke woordenschat voor elektroherstel, met namen van huishoudtoestellen, onderdelen, gereedschap en reparatiehandelingen. Dominique Velghe, coördinator van het FACT-project bij de Provincie West-Vlaanderen, antwoordde dat er binnen het FACT-project gewerkt werd aan een uitgebreide basiswoordenschat voor elektriciteit en dat ze openstond voor samenwerking.
In 2025 ging Repair&Share samen met Herwi!n en de partners van het SPARK project door de voorgestelde woordenboeken. Ze gaven aan welke termen relevant waren voor elektroherstellers en leverden bijkomende woorden aan. De provincie ging met de feedback en aanvullingen aan de slag en zorgde ervoor dat de FACT-app nu ook aansluit bij de realiteit van elektroherstellers.
Kristiaan Debois, projectmedewerker elektro bij Kringwinkel ViTeS, is enthousiast over het initiatief: “In onze heterogene groep medewerkers zitten heel wat mensen die de Nederlandse taal en vooral specifieke technische termen of bepaalde woordenschat niet helemaal vaardig zijn. Om goed te kunnen communiceren met en tussen onze medewerkers, zijn we altijd op zoek naar manieren om klare en duidelijke taal te gebruiken. Zeker op een werkvloer als ons elektroherstelatelier is communicatie belangrijk. Mogelijk onveilige situaties moeten goed benoemd en bijgestuurd kunnen worden, herstellingen of vervangen onderdelen moeten correct geregistreerd worden, we moeten zeker zijn dat bepaalde instructies correct gevolgd worden om ook te zorgen dat we de veiligheid van verwerkte toestellen kunnen garanderen. Vertaalinstrumenten die ook visuele componenten bevatten, zijn zeker een hulpmiddel om communicatie vlotter te laten verlopen.”
Woordenschat voor elektroherstellers
De FACT-app bevat verschillende woordenboeken. Het nieuwe woordenboek Elektriciteit bevat de meeste relevante termen voor elektroherstellers. Het woordenboek is verdeeld over acht categorieën:
- Handelingen: installeren, vervangen, ontgrendelen
- Handgereedschappen: platte of ronde bektang, schroevendraaier, isolatietape
- Elektrische gereedschappen: schroefmachine, bit, boor
- Meetinstrumenten: multimeter, testsnoer, meetpen
- Kabels: fasedraad, nulgeleider, verdeelblok
- Installatiemateriaal: condensator, spoel armatuur
- Bevestigingsmateriaal: montageplaat, zelfborende schroef, kabelbandje
- Begrippen: gelijkstroom, netspanning, isolator
Daarnaast staan ook in de volgende woordenboeken heel wat interessante termen:
- Metaal: hamer, printplaat, tandwiel, werkbank
- Schoonmaak: wasmachine, vaatwasser, ontkalken, leegmaken, schoonmaken
- Restaurant: allerlei keukentoestellen zoals blender, microgolfoven, koelkast of koffiemachine
- Land- en Tuinbouw: grasmachine, knipperen, roest
- Transport en logistiek: lossen, stockeren, optillen, bestelbon, registreren
- Verkoop: ‘A-merk’, voorraad, retour, factuur
Over al deze woordenboeken heen bevat de FACT-app meer dan 450 woorden die relevant zijn voor elektroherstellers.
Elke term wordt aangeboden met een heldere uitleg in eenvoudige taal, vertalingen, een beeld en audiomateriaal. De woorden worden vertaald, ingesproken door native speakers en inhoudelijk gecontroleerd, zodat ze kwalitatief en betrouwbaar zijn. De app is momenteel beschikbaar in 11 talen: Nederlands, Engels, Frans, Pools, Roemeens, Spaans, Arabisch, Farsi Dari, Oekraïens, Pashto en Somalisch.
Meer dan een woordenlijst
De kracht van de FACT-app zit ‘m niet alleen in het aanbieden van woorden, maar ook in de manier waarop taal gekoppeld wordt aan de praktijk. De app maakt het mogelijk om te leren op de werkvloer, tijdens opleidingen of op een zelfstandige manier. Voor elektroherstellers betekent dit dat ze nieuwe begrippen meteen kunnen linken aan concrete handelingen: het openen van een toestel, het testen van onderdelen, het vervangen van componenten of het controleren van veiligheid. Gebruikers kunnen favorieten aanduiden, hun eigen woordenlijst samenstellen en gericht oefenen op de woordenschat die voor hun job het meest relevant is.
Deze aanpak versterkt niet alleen de technische competenties, maar ook de communicatieve vaardigheden. Het doel is om werknemers te emanciperen zodat ze sneller vragen durven te stellen, beter kunnen rapporteren over herstellingen en actiever deelnemen aan teamoverleg.
Taal als motor voor de versterking van elektroherstelateliers
Elektroherstel speelt een sleutelrol in de circulaire en sociale economie: toestellen worden langer gebruikt, afval wordt vermeden en grondstoffen worden gespaard. Toch is elektrohersteller een knelpuntberoep. Dankzij de FACT-app wordt de taalbarrière om in deze job in te stappen alvast wat lager.
Door te investeren in taalondersteuning voor medewerkers versterken organisaties ook hun eigen interne werking. Een gedeelde vaktaal vergemakkelijkt samenwerking tussen verschillende locaties, partners en opleidingsinstanties. De app helpt organisaties om talent te ontwikkelen, kwaliteit te verhogen en inclusie te versterken.
De ontwikkeling van de app toont ook het belang van structurele samenwerking tussen overheidsinstellingen, sectororganisaties en het werkveld. De Provincie West-Vlaanderen, VDAB, Volta, Repair&Share en de Kringwinkels brachten elk hun expertise in. Door feedback uit de praktijk ernstig te nemen en te vertalen naar concrete toepassingen, bewijst de FACT-app dat digitale tools een hefboom kunnen zijn voor duurzame en sociale innovatie.
Aan de slag!
Wil je zelf aan de slag met de FACT-app? We geven je alvast enkele praktische tips.
- De FACT-app is gratis te downloaden via Google Play en in de Apple Store. Na installatie kan je de gewenste woordenboeken en talen activeren. Eenmaal gedwonload werkt de app ook volledig offline.
- Elektroherstellers activeren best verschillende woordenboeken. Naast Elektriciteit raden we ook Basiswoordenschat, Metaalsector, Schoonmaak, Restaurant, Verkoop, Transport en logistiek en eventueel Land- en tuinbouw aan.
- Een handige functie in de app is het aanduiden van favorieten. Laat medewerkers de termen die ze vaak gebruiken of moeilijk vinden markeren. Zo ontstaat een persoonlijk mini-woordenboek dat snel raadpleegbaar is tijdens herstellingen. Dit kan de drempel verlagen om de app effectief op de werkvloer te gebruiken.
- Gebruik de app actief in opleiding en overleg. De grootste impact ontstaat wanneer de app geïntegreerd wordt in de dagelijkse werking. Gebruik de termen uit de app tijdens teamoverleg, laat nieuwe medewerkers gericht oefenen op relevante woordenschat en koppel woorden meteen aan concrete handelingen in het atelier.
In het SPARK-project, gecoördineerd door Repair&Share, werken we met de steun van Provincie Vlaams-Brabant en samen met partners Kringwinkel ViTeS en Kringwinkel Hageland, aan de professionalisering van elektroherstelateliers. We doen dit onder andere door tools uit te testen die helpen om drempels voor de instroom van nieuwe medewerkers helpen wegwerken en opleiding van medewerkers te verbeteren.