Behoeftebevraging professionele herstelsector
Om een beter inzicht te krijgen in de noden, barrières en kansen in de professionele herstelsector in Vlaanderen, voerde Repair&Share eind 2025 een bevraging uit. 112 professionele herstellers deelden hun ervaringen. De resultaten schetsen een beeld van een sector met een grote bereidheid tot samenwerking, maar ook met hardnekkige drempels voor groei en innovatie.
De bevraging werd beantwoord door een divers spectrum van herstelbedrijven, zowel qua bedrijfsgrootte als qua sector.
Het merendeel van de respondenten waren micro-ondernemingen of KMO’s, met daarnaast ook enkele grotere bedrijven uit de sociale en de reguliere economie.
Qua sectoren waren vooral de herstellers van huishoudelektro en fietsen vertegenwoordigd, naast herstellers van textiel, schoenen of ICT.
De grootste barrières voor innovatie en groei
Uit de resultaten blijkt dat herstellers voor diverse uitdagingen staan die hun verdere ontwikkeling belemmeren. De barrières zijn zowel economisch, operationeel als structureel van aard:
💍 Economische levensvatbaarheid (44%): Het ontwikkelen van een rendabel businessmodel blijft de grootste uitdaging. De concurrentie met goedkope nieuwkoop blijft zwaar doorwegen
🎮 Toegang tot onderdelen (42%): Een groot deel van de herstellers ervaart problemen met de toegang tot originele onderdelen, diagnostische software en firmware.
👩🔧 Arbeidsmarkt (38%): Er is een nijpend tekort aan gekwalificeerde medewerkers met de nodige vaardigheden.
🚧 Markttoegang (31%): Consumenten vinden de weg naar de hersteller nog niet vlot genoeg.
🎤 Gebrek aan vertegenwoordiging (18%): De noden van de sector zijn onvoldoende bekend bij beleidsmakers.
Vijf pijlers voor samenwerking
Een opvallende vaststelling uit het onderzoek is de sterke roep om verbinding. 87% van de respondenten geeft aan dat meer samenwerking nodig is om de slagkracht van de sector te verhogen. De bereidheid om samen te werken concentreert zich rond vijf strategische pijlers:
💪 Een verenigde stem: Samen sterker staan tegenover beleidsmakers en producenten
📢 Bekendheid: Hersteldiensten prominenter op de kaart zetten bij de consument.
👩🏫 Opleiding: Een beter aanbod voor bijscholing en opleiding van medewerkers.
🚲 Onderdelen: Betere toegang tot kennis, software en onderdelen.
🚀 Innovatiepartners:Elkaar vinden voor gezamenlijke vernieuwings- of groeiprojecten.
Meer dan de helft van de bevraagde bedrijven toonde zich geïnteresseerd om de krachten te bundelen in een Innovatief Bedrijfsnetwerk.
Blik op de toekomst
De komende maanden gaat Repair&Share verder aan de slag met de resultaten van de bevraging.
We nemen de resultaten van de bevraging mee in ons analyse- en beleidswerk in het kader van het Interreg NWE project E6. Hierbij kijken we over de landsgrenzen heen: wat kunnen we leren van de manier waarop herstellers zich in Frankrijk, Nederland, Duitsland of Ierland organiseren
Daarnaast verkennen we verdere stappen in de oprichting van een Innovatief Bedrijfsnetwerk binnen de derde oproep voor Innovatieve Bedrijfsnetwerken van VLAIO.
Deze bevraging werd uitgevoerd met steun van Interreg NWE en Vlaanderen Circualair in het kader van het E6 project.
