Herstel Hub Elektro Leuven
De Herstel Hub Elektro werd gelanceerd door Maakbaar Leuven binnen het Living Lab Herstel Eerst. De hub is intussen uitgegroeid tot een vaste dienst op de Maakleerplek in Leuven. Burgers kunnen er terecht om elektrische en elektronische toestellen te repareren.
Deze case kwam tot stand in het VLAIO Living Lab Herstel Eerst. Dit artikel toont de resultaten en inzichten uit het proces. Meer cases en informatie over het project vind je op deze pagina.
Herstel Hub Elektro
Maakbaar Leuven bundelt in de Herstel Hub vakkennis, gereedschap en enthousiasme om kapotte toestellen opnieuw bruikbaar te maken. Van kleine herstellingen tot het opleiden van nieuwe herstellers: de hub is een bruisende werkplaats waar duurzaamheid en leren samenkomen.
De Herstel Hub is complementair met de formule van hun Repair Café. Het verschil zit vooral in de aanpak: een Repair Café is een ontmoetingsmoment waar je samen met vrijwilligers en andere bezoekers ter plaatse probeert je toestel of spullen te herstellen. De nadruk ligt daar op samen doen en kennis uitwisselen. De Herstel Hub Elektro is daarentegen een vaste plek waar toestellen binnengebracht worden en waar meer tijd en ruimte is om herstellingen uit te voeren en expertise verder op te bouwen. Zo vullen beide elkaar mooi aan.
Benieuwd hoe de Herstel Hub is ontstaan? Lees het verhaal hier.
Aanbod
Leuvenaars kunnen langskomen met een kapot toestel. Samen met de hersteller wordt bekeken hoe het gerepareerd kan worden. Betaalbaar, duurzaam en met oog voor kwaliteit.
Op het digitale platform LeuvenFixt kun je je herstelling vooraf aanmelden, en een tijdslot reserveren om langs te komen.
De Herstel Hub ondersteunt ook bedrijven en organisaties met herstellingen, onderhoud en trajecten rond circulaire oplossingen. De ambitie is om zo samen de werkvloer duurzamer te maken.
In de Herstel Hub Elektro kan je binnenkort ook met een abonnement gebruikmaken van het atelier: werktafels en gereedschap staan er voor je klaar. Zo kan je zelf aan de slag in een inspirerende omgeving.
Tijdslot reserveren
De Herstel Hub kende bij de opstart één openingstijd per week, op donderdagen van 18u tot 21u. Momenteel wordt het aantal openingstijden opgetrokken. Leuvenaars met een kapot toestel hebben keuze uit meerdere tijdsloten om een plekje te reserveren om hun herstelling uit te voeren, afhankelijk van het aantal beschikbare herstellers.
Herstel van specifieke producten
Tussen de opstart en het moment van opschaling van de Herstel Hub (februari ’24 – september ’25) werden 336 herstellingen uitgevoerd. Op basis van de inzichten uit deze reparaties, maakte Maakbaar Leuven een analyse: welke types toestellen worden er zoal aangemeld voor herstel? Welke kunnen er doorgaans succesvol gerepareerd worden? En hoeveel tijd besteedt een hersteller gemiddeld aan een reparatie?
Hieruit werden bij het opschaalmoment 8 productcategorieën geselecteerd: toestellen waar voldoende vraag naar is vanuit burgers, die ook efficiënt hersteld kunnen worden:
- Stofzuigers
- Strijkijzers
- Koffietoestellen
- Lampen
- Elektrisch gereedschap
- Naaimachines
- Geluidsinstallaties
- Foodprocessors
Deze selectie van toestellen stelt de herstellers in de Herstel Hub Elektro in staat om herstelexpertise op te bouwen in specifieke productgroepen. Ze bouwen verder op reeds opgebouwde kennis, zoals de ontwikkeling van herstelprotocollen voor stofzuigers, en specialisatie-workshops die al plaatsvonden voor bijvoorbeeld koffiezetapparaten en naaimachines. Naarmate de kennis en expertise van de Herstel Hub groeit, zal bovenstaande lijst van producten ook mee evolueren.
Van junior tot expert-hersteller
Herstellers die aan de slag gaan in de Herstel Hub Elektro, lopen bij opstart een aantal uur met een expert-hersteller mee. De starter krijgt ook een basisvorming elektriciteit en elektrische veiligheid, bijvoorbeeld via de cursus EHBO Elektro. Wanneer de hersteller blijk geeft om autonoom aan de slag te gaan, start deze als ‘junior hersteller’. Al doende leert de hersteller bij. In de Herstel Hub kan een beginnende hersteller altijd rekenen op de ondersteuning en ervaring van de aanwezige experts. Zo bouwen ze stap voor stap meer kennis en zelfvertrouwen op in het uitvoeren en controleren van herstellingen.
Wanneer iemand voldoende ervaring en technische kennis heeft opgebouwd, kan die doorgroeien tot expert-hersteller, eventueel binnen een specifieke productcategorie.
Van vrijwillige bijdrage naar vaste herstelprijzen
Uit de pilot sinds opstart van de Herstel Hub, leerde Maakbaar Leuven aan de hand van een systeem met vrije bijdrage hoeveel burgers bereid zijn om te betalen voor verschillende herstellingen. Dit gaf inzicht in realistische richtprijzen voor verschillende types toestellen. De Herstel Hub Elektro maakt vandaag gebruik van een systeem van vaste herstelprijzen per toestel, en werkt met een diagnosekost die in mindering gebracht wordt wanneer de herstelling effectief wordt uitgevoerd. Lees meer over de prijszetting op LeuvenFixt.be.
Wil je meer weten over deze case? Of wil je er zelf mee aan de slag?
