EU ontwerpvereisten & Ecodesign – gemiste kansen

Beperkte toegang tot repair-informatie en reserveonderdelen

Het wetsvoorstel stelt dat repair-informatie tot 7 jaar na de lancering van een model ter beschikking moet blijven. In theorie geldt dit enkel voor ‘nationaal erkende’ professionele herstellers. Het staat de fabrikant vrij om te beslissen of de professionele reparateur “over de technische bekwaamheid beschikt om smartphones of tablets te repareren”. Fabrikanten mogen bovendien een redelijke vergoeding vragen voor de toegang tot deze informatie, die zij volgens het wetsvoorstel verplicht ter beschikking moeten stellen.

Ook qua toegang tot reserveonderdelen is het wetsvoorstel weinig ambitieus. De lijst van beschikbare onderdelen is groter voor ‘erkende’ professionele herstellers dan voor bijvoorbeeld consumenten en Repair Cafés. Dit onderscheid is gebaseerd op ongefundeerde veiligheidsoverwegingen. Repair Cafés of andere repair-initiatieven zouden dezelfde toegang moeten genieten tot reserveonderdelen als professionele herstellers.

Fabrikanten mogen reparatie via software blokkeren met behulp van part pairing

Part pairing dient ter controle voor wie bepaalde soorten reparaties mag uitvoeren en wie niet. Dit wordt mogelijk gemaakt door de koppeling van reserveonderdelen aan een apparaat via een uniek serienummer. Het gebruik van niet-originele reserveonderdelen wordt in de ontwerptekst niet uitdrukkelijk toegestaan. Als een professionele hersteller een van deze onderdelen moet vervangen, worden ze mogelijk niet aanvaard, of verliezen ze een deel van hun functionaliteit. Niet-originele onderdelen zijn vaak minder duur en meestal even goed als de originele wisselstukken van de fabrikant.

Inconsistente termijnen voor de beschikbaarheid van repair elementen

Gebruikers en vakmensen moeten gedurende 7 jaar toegang hebben tot reparatie- en onderhoudsinformatie. Maar andere vereisten, zoals reserveonderdelen, software en beveiligingsupdates, zijn slechts voor een kortere periode verzekerd. Dit zal leiden tot situaties waarin eindgebruikers en professionele reparateurs wel toegang hebben tot reparatie-informatie, maar niet tot de reserveonderdelen die nodig zijn om de reparaties uit te voeren, of de beveiligingsupdates om de apparaten veilig te houden.

De criteria van de reparatie-index houden geen rekening met de prijs van reserveonderdelen.

De prijs van reserveonderdelen beïnvloedt de keuze van gebruikers om een smartphone te repareren of te vervangen. Het is ook een van de belangrijkste kenmerken van de Franse repair index. Het weglaten ervan uit de Europese index zal de doeltreffendheid ervan aanzienlijk verminderen.